KÖPVILLKOR

01 · Om oss

Webbshoppen kroonscocktails.se drivs av J Kroons Cocktails, Storgatan 24B, 891 33 Örnsköldsvik. Du når oss via post till J Kroons Cocktails, Storgatan 24B, 891 33 Örnsköldsvik.

Villkoren gäller när du som privatperson (konsument) handlar hos oss. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren.

02 · Ålder

Du måste ha fyllt 18 år för att handla hos oss. Våra drinkmixer innehåller ingen alkohol, men är gjorda för att blandas med sprit. Du bekräftar din ålder i kassan.

03 · Beställning och avtal

Avtalet blir bindande när du har slutfört betalningen och fått en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och hör av dig direkt om något är fel.

Vi förbehåller oss rätten att avböja eller avbryta en beställning, till exempel vid uppenbart felaktiga priser eller om en vara tagit slut. Du får då tillbaka hela beloppet.

04 · Priser och frakt

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Frakten är fri. Det pris som visas i kassan när du betalar är det du betalar – inga tillkommande avgifter.

Köper du flera får du mängdrabatt: styckpriset sänks när du når ett visst antal påsar respektive kombolådor i samma order. Rabatttrappan visas på produktsidorna och rabatten dras automatiskt i kassan.

En order kan innehålla högst 12 påsar (en kombolåda räknas som tre), så att den ryms i brevlådan. Vill du köpa mer kan du lägga flera ordrar.

05 · Betalning

Du betalar med kort eller Klarna. Betalningen hanteras av vår betalpartner Stripe, och för Klarna gäller även Klarnas villkor. Vi får aldrig del av dina kortuppgifter.

06 · Leverans

Vi levererar inom Sverige med PostNord direkt till din brevlåda. Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har skickats.

Skulle leveransen bli försenad meddelar vi dig. Om förseningen är väsentlig har du rätt att häva köpet och få tillbaka det du har betalat.

Kontrollera försändelsen när du får den och kontakta oss om något saknas eller har skadats under transporten.

07 · Ångerrätt

Enligt lagen om distansavtal har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varorna, med följande undantag:

• Ångerrätten gäller inte påsar vars försegling har brutits. Drinkmixerna är livsmedel i förseglade påsar och kan av hälso- och hygienskäl inte tas tillbaka när de har öppnats (2 kap. 11 § lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler).
• För oöppnade påsar gäller ångerrätten. Du står själv för kostnaden att skicka tillbaka varorna.

Vill du ångra ett köp, meddela oss inom 14 dagar via post till J Kroons Cocktails, Storgatan 24B, 891 33 Örnsköldsvik. Du kan också använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt. Skicka sedan tillbaka de oöppnade varorna till J Kroons Cocktails, Storgatan 24B, 891 33 Örnsköldsvik, senast 14 dagar efter att du meddelat oss.

Vi betalar tillbaka beloppet för de returnerade varorna inom 14 dagar från att vi tagit emot ditt meddelande, men får vänta tills vi har fått tillbaka varorna. Återbetalningen görs med samma betalsätt som du använde.

08 · Reklamation

Om en vara är felaktig – till exempel skadad, felpackad eller inte stämmer med beskrivningen – har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Reklamationsrätten gäller i tre år.

Kontakta oss via post till J Kroons Cocktails, Storgatan 24B, 891 33 Örnsköldsvik så snart du upptäcker felet, gärna med bild och ordernummer. Reklamerar du inom två månader räknas det alltid som i tid. Vid godkänd reklamation skickar vi en ny vara eller betalar tillbaka, och står för eventuell fraktkostnad.

09 · Produktinformation och användning

Varje påse blandas med 10 cl sprit och blir två drinkar. Förvara påsarna svalt och se bäst före-datumet på etiketten. Ingredienser och allergener står på respektive produktsida och på etiketten.

Drick ansvarsfullt. Alkohol är skadligt för hälsan och ska inte drickas av personer under 18 år eller av gravida.

10 · Personuppgifter

Hur vi hanterar dina personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

11 · Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel strejk, naturkatastrof eller störningar hos transportörer. Du informeras i så fall så snart som möjligt.

12 · Tvister

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se, som prövar konsumenttvister. Vi följer ARN:s rekommendationer. Tvister kan även prövas av allmän domstol enligt svensk lag.